หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ถือเป็นสัญญาผูกพันระหว่างคุณและ hop168 กรุณาอ่านอย่างละเอียดและติดต่อทีมซัพพอร์ตหากมีข้อสงสัย ก่อนเริ่มใช้บริการ
1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ยินดีต้อนรับสู่ hop168 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎระเบียบและเงื่อนไขที่ควบคุมการใช้บริการทั้งหมดของ hop168 รวมถึงเว็บไซต์ hop168.pro แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ hop168 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อสงวนสิทธิ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อกำหนดนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและออกจากแพลตฟอร์มทันที
hop168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่กำหนด การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ข้อกำหนดนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ในกรณีที่มีความขัดแย้งหรือความไม่ชัดเจนทางภาษา ให้ยึดถือตามเนื้อหาและเจตนารมณ์ที่ hop168 กำหนดไว้
2คุณสมบัติและข้อกำหนดการเป็นสมาชิก
เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ hop168 คุณต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างครบถ้วน:
- อายุ: ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป hop168 ปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีอย่างเด็ดขาด และมีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวด
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันในระหว่างและหลังการสมัคร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
- หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน และการใช้บริการต้องไม่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ
ข้อควรระวัง: hop168 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร
3การลงทะเบียนบัญชีและการยืนยันตัวตน
กระบวนการสมัครสมาชิกของ hop168 ออกแบบให้ง่ายและรวดเร็ว แต่ต้องเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย KYC (Know Your Customer) ที่กำหนดไว้ดังนี้:
- กรอกชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตจริง
- ระบุวันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
- ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
- อีเมลที่ใช้งานอยู่และสามารถตรวจสอบได้
- ตั้งรหัสผ่านที่มีความซับซ้อนเพียงพอ (ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข อย่างน้อย 8 ตัว)
hop168 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย โดยเฉพาะก่อนการดำเนินการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานสากลด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
4การฝากเงินและการถอนเงิน
hop168 ให้บริการระบบการเงินที่หลากหลายและครอบคลุมช่องทางที่คนไทยใช้กัน เพื่อความสะดวกสบายสูงสุด
ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ:
- PromptPay — สแกน QR code ฝากเงินได้ทันที
- Internet Banking ทุกธนาคารไทยชั้นนำ
- TrueMoney Wallet
- โอนผ่านธนาคาร (Bank Transfer)
- บัตรเครดิต/เดบิต Visa และ Mastercard
ข้อกำหนดทั่วไปด้านการเงิน:
- การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลที่สาม
- hop168 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าอันเนื่องมาจากปัญหาของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
- ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีสมาชิกได้
- hop168 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการดำเนินการได้ตามที่เห็นสมควร
- การถอนเงินทุกครั้งอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินผ่าน PromptPay และ internet banking ส่วนใหญ่เข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที การถอนเงินมักดำเนินการภายใน 5–30 นาทีในช่วงเวลาทำการ สมาชิก VIP ได้รับการดำเนินการที่รวดเร็วกว่า
5โบนัสและโปรโมชัน
hop168 มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ไปจนถึงโปรแกรมคืนเงินรายสัปดาห์สำหรับ VIP อย่างไรก็ตาม การรับโบนัสต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังนี้:
- เงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirements): โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นก่อนถอน ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในโปรโมชันแต่ละรายการ
- ระยะเวลา: โบนัสและโปรโมชันมีวันหมดอายุที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- หนึ่งโบนัสต่อครั้ง: ไม่สามารถรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ ยกเว้นจะระบุไว้เป็นอื่นในโปรโมชัน
- ห้ามใช้กลยุทธ์เดิมพันที่เสี่ยงต่ำผิดปกติ: hop168 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบรูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ประโยชน์จากโบนัสโดยไม่ตรงตามเจตนารมณ์ของโปรโมชัน
- หนึ่งบัญชีต่อครัวเรือน: สมาชิกที่มีที่อยู่ IP เดียวกันหรืออุปกรณ์เดียวกันอาจถือเป็นหนึ่งครัวเรือน และอาจมีข้อจำกัดในการรับโบนัสบางรายการ
โปรดทราบ: รายละเอียดเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันโดยเฉพาะ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเงื่อนไขทั่วไปนี้และเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชัน ให้ยึดถือเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันนั้นๆ
6กฎการเล่นและความยุติธรรมของเกม
hop168 มุ่งมั่นมอบประสบการณ์การเล่นที่ยุติธรรมและโปร่งใสให้กับสมาชิกทุกคน ระบบเกมทั้งหมดใช้ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ และเกมคาสิโนสดถ่ายทอดแบบ real-time โดยไม่มีการปรับแต่งผลลัพธ์
- ผลการเล่นทุกรอบเป็นการสุ่มอย่างแท้จริงและไม่มีการกำหนดล่วงหน้า
- กฎของแต่ละเกมแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าเกม สมาชิกควรทำความเข้าใจก่อนเริ่มเดิมพัน
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือปัญหาการเชื่อมต่อ hop168 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามความเป็นจริงบนพื้นฐานของความยุติธรรม
- การเดิมพันที่วางไปแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่จะเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ hop168
- hop168 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยกเลิกการเดิมพันที่ตรวจพบความผิดปกติหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเกิดจากการทุจริต
7พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของชุมชน hop168 ห้ามการกระทำดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:
พฤติกรรมต้องห้ามที่จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที:
- การมีหลายบัญชี: การสร้างหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- การโกงและการทุจริต: การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือช่วยเหลือใดๆ เพื่อให้ได้เปรียบในการเล่น
- การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การให้ข้อมูลเท็จ: การให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นเท็จหรือใช้เอกสารปลอม
- การแสวงหาประโยชน์จากโบนัส (Bonus Abuse): การใช้กลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ไม่ตรงตามเจตนารมณ์
- การแชร์บัญชี: การให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของคุณ
- การข่มขู่หรือคุกคาม: การแสดงพฤติกรรมที่ก้าวร้าว ข่มขู่ หรือคุกคามเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกรายอื่น
หาก hop168 ตรวจพบพฤติกรรมใดๆ ข้างต้น บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินทั้งหมดรวมถึงโบนัสอาจถูกยึดคืนโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
8ความปลอดภัยของบัญชีและความรับผิดชอบของสมาชิก
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึง:
- รักษาข้อมูลรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
- ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- แจ้ง hop168 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
hop168 ใช้ระบบการเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล และมีการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตนเอง ยกเว้นกรณีที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดของระบบ hop168
hop168 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านหรือข้อมูลสำคัญของบัญชีคุณผ่านอีเมลหรือข้อความ หากได้รับการติดต่อในลักษณะดังกล่าว โปรดแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
9การร้องเรียนและการระงับข้อพิพาท
hop168 ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและมุ่งมั่นแก้ไขปัญหาอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาท ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:
- ติดต่อทีมซัพพอร์ต: ในขั้นแรกให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hop168 โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาให้ครบถ้วน
- การตรวจสอบ: ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการ กรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่า
- การอุทธรณ์: หากไม่พอใจผลการตรวจสอบ สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์เพื่อให้ฝ่ายบริหารพิจารณาอีกครั้ง
- ผลการตัดสิน: การตัดสินของ hop168 ในกรณีข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานใหม่ที่เปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของข้อพิพาท
ทุกข้อร้องเรียนจะได้รับการพิจารณาอย่างเป็นธรรม โปร่งใส และสมาชิกจะได้รับแจ้งผลทุกขั้นตอน
10การแก้ไขข้อกำหนดและข้อกำหนดทั่วไปอื่นๆ
hop168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้:
- การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์หลัก
- อีเมลถึงสมาชิกที่มีที่อยู่อีเมลลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน hop168
การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล
ข้อกำหนดฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่ครบถ้วนสมบูรณ์ระหว่างสมาชิกและ hop168 และมีผลแทนที่การสื่อสาร ข้อตกลง หรือความเข้าใจก่อนหน้าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าว หากส่วนใดของข้อกำหนดนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hop168 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเรายินดีตอบคำถามและอธิบายเนื้อหาทุกส่วนอย่างละเอียด